مدیرکل بهزیستی گیلان با بیان اینکه، حمایتگری و دریافت رفتار مددکارانه بنا به فراخور موقعیت های مختلف یکی از نیازهای جامعه بشری به ویژه آسیب دیدگان اجتماعی محسوب می شود اذعان داشت: سه ویژگی " به موقع بودن، در دسترس‌بودن و تخصصی‌بودن" از ارکان موفقیت و تاثیرگذاری حوزه اورژانس اجتماعی است.

با حضور بهنگام اورژانس اجتماعی مرکز گیلان از تشدید یک ناهنجاری اجتماعی جلوگیری به عمل آمد،طی تماس واصله از کلانتری ۲۲ رشت مبنی بر درگیری دختر و پسری در یک نانوایی در یکی از محلات شهر رشت، تیم تخصصی اورژانس اجتماعی با هدف بررسی علل و عوامل بروز مشکل بلافاصله وارد عمل شد.

پیرو تماس واصله به خط تلفن اورژانس اجتماعی (۱۲۳) شهرستان رشت ، مبنی بر اعلام شرایط مخاطره آمیز سه کودک ۷ و ۴و یک ساله و نیمه ، مستقر در سطح شهر رشت ، تیم خدمات سیار اورژانس اجتماعی پس از روزها مذاکره و مراجعه به دادگاه ضمن بازدید های مکرر و ارزیابی های بعمل آمده نسبت به احراز شرایط مخاطره آمیز برای کودکان اقدام به اخذ مجوز قضایی از قاضی کشیک جهت اسکان و جانمایی خدمت گیرندگان نمود.

مدیرکل بهزیستی استان گیلان با بیان اینکه ۲۱۶۵۵ پرونده اجتماعی که شامل ( واحد آسیب های اجتماعی ، چند قلویی ، زنان و خانواده ، شبه خانواده ( کودکان خانه های شبانه روزی / کودکان امدادبگیر )) می باشند اظهار کرد : در حال حاضر ۲۲ خانه شبانه روزی و ۴ مرکز مداخله در بحران فردی ، خانوادگی و اجتماعی ، ۶ مرکز آسیب دیدگان اجتماعی ، ۱۵ مرکز اورژانس اجتماعی (۱۲۳) در استان در حال ارائه خدمات به جامعه هدف بهزیستی هستند .